我的抖音号被封禁言了，平台不给我释放实名

先和抖音平台客服沟通，说明诉求，看封禁言和不释放实名的原因。若沟通无果，保留相关证据，可通过平台申诉渠道申诉，还可考虑网络消费纠纷调解平台解决。
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您有权要求抖音平台在合理时间内对封禁账号进行处理，并在解封或确认无法恢复账号时释放您的实名信息。根据《个人信息保护法》相关规定，个人信息处理者应当采取措施确保个人信息安全，并在完成个人信息处理目的后，及时删除个人信息或进行匿名化处理。若抖音平台长时间不解封也不处理您的实名信息，可能构成对个人信息的不当处理，您可以依据此法律规定维护自身权益。
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若抖音平台拒绝释放您的实名信息，您可以尝试以下途径解决：1.与抖音平台客服进一步沟通，明确拒绝原因并要求合理解释；2.向抖音平台提交申诉，附上相关证据材料，要求平台审核并处理；3.若平台仍不配合，您可以向相关监管部门如网信办、市场监督管理部门投诉举报，寻求行政监管介入。
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从法律角度看，抖音平台在账号封禁后长期保留用户实名信息需有合法依据。根据《个人信息保护法》等法律法规，个人信息处理应遵循目的限制原则，即个人信息的处理目的应明确、合理且与业务功能直接相关。若账号已封禁且处理目的已实现，平台应适时删除或匿名化处理实名信息，除非有法律、行政法规规定需长期保存的情形。
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